Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Condiciones para la Devolución
Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Deberás incluir el comprobante de compra.
Proceso de Devolución
Envía una solicitud de devolución a: gransoko65@gmail.com, indicando el número de pedido y los motivos de la devolución.
Te proporcionaremos instrucciones para el envío del producto.
Costes de Devolución
Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en errores en el envío.
Reembolsos
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 14 días.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Productos No Reembolsables
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o servicios ya prestados.
Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos a través del correo gransoko65@gmail.com.